20/09/2024/Benzinga Newsdesk
Amazon.com, Inc. (NASDAQ:AMZN) anunció un asistente personal con Inteligencia Artificial generativa, llamada Project Amelia, disponible en beta a partir de este jueves para un grupo inicial de vendedores de EE. UU.
Los detalles
Amazon declaró que Project Amelia proporciona un «experto en ventas» basado en la IA generativa todo en uno, disponible desde cualquier página dentro de Seller Central. Los vendedores pueden hacer preguntas a Amelia sobre cuestiones relacionadas con el conocimiento para recibir respuestas personalizadas basadas en las mejores prácticas de Amazon. Amelia también puede proporcionar a los vendedores actualizaciones de estado, métricas y datos de ventas y tráfico.
Amazon declaró que Amelia pronto podrá ofrecer caminos de resolución para cuestiones y tareas al diagnosticar problemas y, en algunos casos, ofrecerse a actuar en nombre de los vendedores. Amazon continuará mejorando la base de conocimientos central para Project Amelia y se basará en sus características y capacidades.
«A medida que Amelia evoluciona, proporcionará una experiencia más personalizada y cada vez adquirirá la capacidad no solo de conversar con los vendedores, sino de anticiparse a sus necesidades, tomar medidas y resolver problemas en su nombre», dijo Amazon en una publicación de blog.
Project Amelia se desarrolló utilizando el servicio administrado Amazon Bedrock para construir aplicaciones de IA generativa y estará disponible en beta este jueves para un grupo inicial de vendedores estadounidenses.
Project Amelia se implementará progresivamente en vendedores adicionales de EE. UU. en las próximas semanas y comenzará una implementación por fases en países adicionales a finales de este año.
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